Fondée depuis 2008, LeCyclo est un magasin spécialisé dans la vente d’accessoires et de pièces de vélo. Le magasin vend des sacoches vélo, pneus vélo, chambres à air, cles vélo, etc.
En moyenne, les Européens parcourent chaque année de plus en plus de kilomètres à vélo. Si le temps en Europe centrale n'est pas assez chaud, ils sont heureux de mettre la voiture dans un sac de transport, bagage à main pour cette pompe à air. Faites du vélo jusqu'à la route et au bureau.
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Catégories de LeCyclo
La collection d’accessoires et pièces de vélo chez LeCyclo est très variée, ce qui permet aux clients de les choisir. Le magasin vend des sacoches vélo, des vêtements à vélo, des pneus vélo, etc.
- Accessoires vélo (sièges enfants, porte-bagages, paniers, bidon,...)
- Équipements cycliste (sacs à dos, vêtements, porte-bidon,...)
- Pneus vélo (par taille, par type,...)
- Chambres à air (fonds de jante, bouchons de valve,...)
- Roues vélo (roues gravel, roues VTT, roues dynamo,...)
- Pièces détachées vélo (guidons, freinage, batteries VAE,...)
- Atelier (outils vélo, clés vélo, pompes,...)
Quels sont les avantages pour choisir LeCyclo?
LeCyclo vous offre les meilleurs services. Vous bénéficiez:
- Livraison offerte dès 120€
- Paiement 2x, 3x et 4x sans frais
- Retour 30 jours
- Promotions accessoires vélo
- Programme de fidélité
Modes de paiement
- Par carte bancaire
- Par Visa
- Par Mastercard
- Par virement bancaire
- Par chèque
Tous les paiements doivent être effectués en ligne au moment de finaliser la commande.
Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont sécurisées par le protocole de cryptage TLS.
Lorsque vous passez une commande, votre adresse de facturation doit correspondre aux informations liées à votre mode de paiement. Si votre paiement est refusé, veuillez contacter votre banque pour obtenir de l’aide.
LeCyclo vous propose 5 modes de livraison:
- GLS (à domicile): 2 - 4 jours
- Colissimo à domicile: 2 - 4 jours
- Colissimo point retrait (bureau de poste, relais ou consigne Pickup): 2 - 4 jours
- Chronopost: 1 jour
- Chrono Relais (relais ou consigne-Pickup): 1 jour
La livraison est offerte pour les commandes dès 120 € d’achats. Cette offre n'est pas applicable en particulier:
- Remorques et chariots de course
- Sièges enfant
- Porte-vélos voiture
- Parkings vélo au sol
- Paires de roues
- Valises de transport
- Très grands paniers
Si vous changez d'avis ou si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous avez 30 jours pour renvoyer un article et obtenir son remboursement. Passé ce délai, le produit ne pourra être ni échangé ni remboursé.
Conditions que le produit soit retourné:
- Dans leur emballage d’origine;
- Sans aucune trace de montage, d’usure ou d’utilisation;
- Accompagnés de tous les accessoires et notices d’utilisation.
Si vous avez retourné un ou plusieurs articles expédiés par LeCyclo, vous serez remboursé par le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction.
Si votre code promo LeCyclo ne s'applique pas ou si vous recevez un message d'erreur, vérifiez si ce qui suit s'applique à vous:
- Vous avez déjà utilisé le code. Les codes promo LeCyclo ne peuvent être utilisés qu'une seule fois, donc si vous avez déjà utilisé le code dans le passé, il ne fonctionnera plus.
- Les articles ne sont pas admissibles. Vérifiez les termes et conditions du code et assurez-vous que les articles de votre panier ne sont pas des articles exclus. Certaines exclusions courantes sont les produits en solde/liquidation.
- Le coupon a été mal saisi. Les codes sont sensibles à la casse, entrez-le exactement tel qu'il est écrit et réessayez.
Le service à la clientèle est disponible pour n'importe quel besoin. Quel que soit le problème, vous pouvez vous tourner vers un conseiller expérimenté pour obtenir de l'aide. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 15h30 à 18h.
Vous pourrez le joindre par mail en envoyant votre requête via leur formulaire sur le site web ou via [email protected].
Vous pouvez aussi le faire par téléphone en composant le +33 (0)4 86 77 80 90 ou bien lui écrire à l’adresse suivante:
Lecyclo.com
43 rue de l'Evêché, 13002 Marseille.