À propos de Villeroy & Boch
Villeroy & Boch, créé en 1748, est le paradis pour les passionnés de décoration d'intérieur qui souhaitent apporter à leur espace de vie un raffinement intemporel. Avec plus de 270 ans d’expertise, villeroy-boch.fr ne propose que les articles en porcelaine esthétiques d’une qualité supérieure: couverts de table, verres, plats à servir, etc.
Au cours de l'histoire, cette marque de longue date a laissé son empreinte inspirante partout dans le monde: du carrelage du Titanic ou du Holland Tunnel de New York jusqu’à une gamme de vaisselle spécialement conçue pour le Vatican et des familles royales.
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Quels sont les produits chez Villeroy & Boch?
Transformer votre table à manger en une banquette réalisée par des traiteurs professionnels est un jeu d'enfant grâce à la céramique et la verrerie de Villeroy & Boch. Chez villeroy-boch.fr, vous trouverez une multitude d’articles élégants intemporels pour aménager l'intérieur et l'extérieur de votre maison.
Le catalogue de la boutique en ligne comprend les catégories ci-dessous:
- Vaisselle: Assiettes, Plats Creux & Coupelles, Plats à servir & plats à gâteaux, Vaisselle pour enfants, Tasses & mugs.
- Couverts: Couteaux, Fourchettes, Cuillères, Couverts Enfant, Couverts à salade, Couverts à servir.
- Verres et flûtes: Verres à eau & à jus de fruits, Verres à vin, Flûtes à champagne, Verres de bar, Verres à bière, Carafes et cruches.
- Cuisiner et servir: Boîtes & conservation, Ustensiles de cuisine & de pâtisserie.
- Décoration: Bougies & chandeliers, Sets & chemins de table, Serviettes & ronds de serviettes, Vases, Décorations de table.
Réduction toute l’année
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Comme d'autres sites d'e-commerce, villeroy-boch.fr participe aussi au Black Friday qui a lieu à la fin novembre chaque année! À l'occasion du Black Friday et du Cyber Monday, le store fait preuve d’appréciation envers ses clients avec des remises spéciales sur les articles top ventes. Planifiez vos achats dès maintenant car les articles seront épuisés très rapidement ce jour-là!
Moyens de paiement proposés
Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) en toute sécurité grâce au cryptage SSL (Secure Sockets Layer) ou avec un compte PayPal.
Service de livraison
Villeroy & Boch ne livre qu’en France Métropolitaine, à l’adresse de livraison de votre choix. Les frais de port sont de 5.90€ pour toute commande inférieure à 50€ et offerts dès 50€ d'achat. La livraison est opérée par DPD GeoPost en coopération avec Chronoposte.
Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du ou des articles livrés avant de signer le bon de livraison. Tout défaut ou toute non-conformité concernant la livraison telle que, par exemple, avarie, article manquant ou abîmé, devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison et accompagnée de la signature du client.
Pouvez-vous changer l'adresse de livraison?
Bien sûr, vous pouvez modifier votre commande (suppression d'un article, changement d'adresse,…) si votre colis n'est pas encore expédiée. Il vous suffit de joindre le service client par téléphone ou par courriel.
Avantages de devenir membre du Club Privilège
Profitez de livraisons gratuites pour toutes vos commandes et recevez chaque année un bon d'achat de 10 euros offerts à l'occasion de votre anniversaire en adhérant au Club Privilège de Villeroy & Boch. Il vous suffit de cumuler des points lorsque vous magasinez directement dans une des Maisons de Villeroy & Boch ou en commandant sur la boutique en ligne.
Pour chaque commande effectuée, vous gagnez également des points bonus à hauteur de 3 % de la valeur d'achat.
Si vous rencontrez un problème lors de votre achat en ligne ou souhaitez partager votre avis sur un produit, n'hésitez pas à joindre le service clientèle:
- Par téléphone au 08 00 14 61 57 (lundi-vendredi: 10h-18h), appel gratuit.
- Par email à l’adresse: [email protected]
