À propos de Lego
Fondée en 1932, la compagnie danoise de jouets a captivé les masses avec ses jouets uniques qui font sourire tous ceux qui les voient. Lego est fier de son produit et se distingue par sa sécurité, sa conception et son utilisation de toutes les manières possibles.
Depuis près d'un siècle, Lego inspire les enfants et les adultes à laisser leur esprit créatif en libre. Leurs adorables figurines Lego et leurs briques colorés sont un incontournable des boîtes à jouets pour enfants depuis de nombreuses années.
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- Étape 3, ajoutez les produits que vous souhaitez acheter à votre panier;
- Étape 4, dans le panier, entrez votre code promo Lego dans la case “Saisir le code", ensuite cliquez sur “Appliquer” pour appliquer votre code promo Lego.
Catégories de Lego
La collection de jouets chez Lego est très variée, ce qui permet aux clients de les choisir:
- LEGO (Batman, Disney, Spider-Man, Star Wars,...)
- Produits LEGO (accessoires, sacs à dos et lunchbox, livres, vêtements, porte-clés, peluches, sachet polybag, puzzles et jeux de societe, jeu de rôle et costumes, articles de papeterie)
Quels sont les avantages pour choisir Lego?
Lego vous offre les meilleurs services. Vous bénéficiez de:
- Livraison gratuite pour toute commande de plus de 55€
- Cadeau pour tout achat Lego de plus de 90€
- Espace grands enfants
- Le programme VIP Lego (1€ = 7,5 points)
Événements de l'année
En 2022, Lego a bien fait pour le Black Friday. Pendant cette journée, les plus grandes marques offrent d'incroyables réductions. Officiellement, le Black Friday 2022 est le vendredi 25 novembre. Les promotions Black Friday 2022 démarrent en novembre.
À cette occasion, Lego propose des réductions importantes sur les jouets. Les promos Black Friday de cette année incluent certains articles les plus populaires chez Lego. C'est le Cyber Lundi qui clôt la fin des promotions.
Modes de paiement
- Par Visa
- Par Mastercard
- Par PayPal
- Par Apple Pay
Tous les paiements doivent être effectués en ligne au moment de finaliser la commande.
Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont 100% sécurisées.
Lorsque vous passez une commande, votre adresse de facturation doit correspondre aux informations liées à votre mode de paiement. Si votre paiement est refusé, veuillez contacter votre banque pour obtenir de l’aide.
Lego vous propose 3 modes de livraison:
- Livraison standard: 2 - 5 jours ouvrés (5,95 €/ offerte pour les commandes dès 55 €)
- Livraison express: 1 -2 jours ouvrés (29,00 €)
- Livraison en point de collecte: 2 - 5 jours ouvrés
Zone de non-livraison: Åland, Andorre, Canaries (îles), Ceuta, Féroé (îles), France d’outre-mer, Gibraltar, Groenland, Helgoland, Îles anglo-normandes (y compris Jersey et Guernesey), Melilla, Monaco et Saint-Marin.
Si vous changez d'avis ou si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous avez 90 jours pour renvoyer un article et obtenir son remboursement. Passé ce délai, le produit ne pourra être ni échangé ni remboursé.
Si vous avez retourné un ou plusieurs articles expédiés par Lego, vous serez remboursé dans un délai maximum de 14 jours.
Si votre code promo Lego ne s'applique pas ou si vous recevez un message d'erreur, vérifiez si ce qui suit s'applique à vous:
- Vous avez déjà utilisé le code. Les codes promo Lego ne peuvent être utilisés qu'une seule fois, donc si vous avez déjà utilisé le code dans le passé, il ne fonctionnera plus.
- Les articles ne sont pas admissibles. Vérifiez les termes et conditions du code et assurez-vous que les articles de votre panier ne sont pas des articles exclus. Certaines exclusions courantes sont les produits en solde/liquidation.
- Le coupon a été mal saisi. Les codes sont sensibles à la casse, entrez-le exactement tel qu'il est écrit et réessayez.
Le service à la clientèle est disponible pour n'importe quel besoin. Quel que soit le problème, vous pouvez vous tourner vers un conseiller expérimenté pour obtenir de l'aide. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Vous pourrez le joindre par mail en envoyant votre requête via leur formulaire sur le site web.
Vous pouvez aussi le faire par téléphone en composant le 0801 84 14 07 ou bien lui escrire à l’adresses suivante:
33 Bath Road
Slough
SL1 3UF
United Kingdom.