À propos de Puma
Puma est une multinationale allemande qui conçoit et fabrique des chaussures, des vêtements et des accessoires de sport et de loisirs, dont le siège est à Herzogenaurach, en Bavière, en Allemagne. Puma est le troisième plus grand fabricant de vêtements de sport au monde. L'entreprise a été fondée en 1948 par Rudolf Dassler. En 1924, Rudolf et son frère Adolf "Adi" Dassler avaient formé ensemble la société Gebrüder Dassler Schuhfabrik.
Avec des centaines de produits de qualité disponibles qui s'adaptent à tous les créneaux et objectifs sportifs, il est difficile d'être insatisfait des offres de Puma. Les chaussures Puma sont connues pour leur logo emblématique et la «bande de forme» par excellence qui balaie chaque paire de chaussures Puma.
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Catégories de Puma
La collection de chaussures, vêtements et accessoires chez Puma est très variée, ce qui permet aux clients de les choisir. La marque vend des sandales, des chaussures de running, des vestes, des polos, des sacs à dos, etc.
Femme:
- Chaussures (running, training, golf, sandales,...)
- Vêtements (T-shirts, tops, robes, jupes,...)
- Accessoires (sacs à dos, gants, montres, balls,...)
Homme:
- Chaussures (running, football, basketball, golf,...)
- Vêtements (maillots de football, shorts, polos, chaussettes,...)
- Accessoires (sacs, sacoches, lunettes de soleil,...)
Quels sont les avantages pour choisir Puma?
Puma vous offre les meilleurs services. Vous bénéficiez de:
- Jusqu’à 50% de réduction
- Black Friday Puma
Modes de paiement
- Par Visa
- Par Mastercard
- Par Maestro
- Par PayPal
- Par virement
- Par Bancontact
- Par Klarna
Tous les paiements doivent être effectués en ligne au moment de finaliser la commande.
Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont parfaitement sécurisées.
Lorsque vous passez une commande, votre adresse de facturation doit correspondre aux informations liées à votre mode de paiement. Si votre paiement est refusé, vous devez contacter votre banque pour obtenir de l’aide.
Puma vous propose 2 modes de livraison:
- Livraison standard: 4,95 €/ offerte pour les commandes dès 50 € d’achats.
- Livraison express: 9,95 €.
Délais de livraison: 2 - 3 jours ouvrés.
Zone de non-livraison: Allemagne (sauf Helgoland, Büsingen am Hochrhein), Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark (sauf Groenland, îles Féroé), Espagne (sauf îles Canaries, Ceuta et Melilla), Estonie, Finlande (sauf îles Åland), France (sauf départements d’outre-mer / DOM, Guyane française, Monaco), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie (sauf Saint-Marin), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas (sauf îles ABC), Pologne, Portugal (sauf Açores et Madère), République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
Si vous changez d'avis ou si la taille n’est pas la bonne ou si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous avez 60 jours pour renvoyer un article et obtenir son remboursement. Passé ce délai, le produit ne pourra être ni échangé ni remboursé.
Le service à la clientèle est disponible pour n'importe quel besoin. Quel que soit le problème, vous pouvez vous tourner vers un conseiller expérimenté pour obtenir de l'aide. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le samedi de 8h à 18h.
Vous pourrez le joindre par mail en envoyant votre requête via [email protected].
Vous pouvez aussi le faire par téléphone en composant le +32 (0) 2 588 68 33 ou bien lui écrire à l’adresse suivante:
PUMA Online Shop
Postfach 201101
48092 Münster
Allemagne.